顧客満足が高い企業、1位は「宝塚歌劇団」　10年以上業種別で1位を取り続けている企業は？（ITmedia ビジネスオンライン） - Yahoo!ニュース

　日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は、2021年度におけるJCSI（日本版顧客満足度指数）調査の結果を発表した。JCSIは34業種、328の企業・ブランドを対象に、サービス産業の生産性を測る

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